نظرًا لطبيعة منتجات القهوة، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال بعد فتح الطلب أو استخدامه.
إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام طلبك.
يُرجى إرسال رقم الطلب وصور واضحة للمنتج حتى نتمكن من مراجعة المشكلة ومساعدتك.
تتم معالجة طلبات الاسترداد أو الاستبدال المعتمدة حسب كل حالة.
للمساعدة، راسلنا على واتساب على +971 56 555 6624 أو عبر البريد الإلكتروني lamora.uae@gmail.com.